岗位职责要求范文

| 奕玲

岗位职责要求范文最新(8篇)

不同岗位,需要负责的内容都不同,作为员工要将自己的岗位职责铭记在心。下面就是小编给大家带来的岗位职责要求范文最新(8篇),欢迎大家阅读转发。

岗位职责要求范文

岗位职责要求范文(精选篇1)

1.负责按照体系文件要求执行各项业务流程。

2.熟悉所管辖物业的结构、配套和客户的基本情况以及物业中心各项服务内容;

3.每日对所管辖区域进行楼宇巡查,认真检查楼宇环境卫生及公区设施设备是否正常运行,并做好相应记录;

4.负责楼宇档案、客户档案、质量记录等文件资料的签收、发放、收集、存档和保管工作;

5.负责办理业主客户入、离场手续及协调工作;

6.负责装修申请的办理及实施装修施工内容检查、验收协助工作;

7.负责具体记录客户诉求、投诉内容,及时传达相应部门处理,并跟踪、督促服务按时有效完成;

8.负责建立健全物业收费台帐,做好物业各类费用的收缴工作,与财务部做好费用金额的上缴工作;

9. 保持与管辖区域客户沟通联系,及时收集、掌握、反馈客户的意见建议,确保满意度指标;

10. 协助上级处理其他交办的工作任务。

岗位职责要求范文(精选篇2)

1、全面主持全公司质量管理工作。

2、负责组织建立管理体系并确保与质量有关的管理体系持续有效运行。

3、负责组织编制、修订质量手册和程序文件。

4、具体组织管理体系审核和管理评审活动。

5、负责公司的评审,计量认证、计量认证认可的准备工作。

6、负责公司间比对和能力验证的审批。

7、负责指导和组织质量监督活动的开展。

8、负责检测人员的技术培训和持证上岗考核。

9、负责外部支持服务和供应质量保证的监督。

10、负责客户投诉与申诉的处理。

11、负责组织各类记录格式的设计,批准质量记录格式。

12、负责质量活动中纠正措施、预防措施的审批。

13、负责检测报告质量、仪器设备管理状况的监督。

14、负责车辆检测质量活动中允许例外偏离的批准。

15、负责车辆检测质量事故的分析调查、编写事故分析报告。

岗位职责要求范文(精选篇3)

1.协助品质部经理做好物业的品质管理工作,提升整个物业管理工作水平;

2.负责监督所管辖区域的现场品质,提升整改方案并跟踪落实情况;

3.制定品质管理部日常周报、月报;

4.协助品质管理部经理做好客户满意度提升方案,并监督执行;

5.领导交办的其他事项。

岗位职责要求范文(精选篇4)

公司总经理岗位职责

1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。

2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。

3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。

4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。

5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。

6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。

7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。

8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。

9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。

10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。

公司副总经理岗位职责

1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。

2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。

3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。

4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。

5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。

6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。

7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。

职能部门经理岗位职责

1、在公司总经理室的领导下,全面实施本部门的各项工作。

2、负责制定本部门的工作计划,组织各项工作的开展。

3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。

4、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训。

5、负责指导、监督、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进行考核。

管理处主任岗位职责

在总经理直接领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责负责管理处的日常事务和管理工作。

1、建立、健全各项规章制度,检查督促岗位责任制的执行情况,不断提高服务质量,落实奖惩制度;

2、安排和调整本部门人员工作,负责制定本部门的工作计划,并组织编写管理报告和各种通知、公函;

3、负责传达公司文件、通知及会议精神;

4、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核,按《员工手册》的要求抓好管理;

5、熟悉国家有关法规和物业管理规定,掌握各业主情况,检查督促各责任区管理的实际操作;

6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况,及时做好物业管理费催交的组织工作,并组织解决好有关投诉,不断改进服务质量;

7、抓好本部门的组织工作和思想工作,主持日常和定期工作会议,研究拟定下一步工作计划;

8、加强各班的团结合作,树立整体思想,密切与其他部门的联系,互相沟通、协调;

9、认真完成公司交给的其他任务。

内勤员岗位职责

内勤员在管理处主任统一安排下,负责文档资料的保存和管理,做好各项基础性工作。

1、按照物业服务的需要,编制采购计划,并实施采购;

2、对仓库物资和其他物资进行管理,建立物资台帐;

3、协助主任组织开展社区文化服务;

4、做好本部门员工的考勤、考核管理;

5、负责管理辖区内业主档案和物业档案,做好保密,防止遗失、损坏;

6、负责本部门各类通知、公函、报告的收发;

7、负责接听服务电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并及时转交处理,对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报;

8、熟悉各种收费程序,负责接待上门的交费的业主,并做好收费记录;

9、热情接待来访的业主及其他人士,对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释;

10、完成本部门安排的其他工作。

管理员岗位职责

在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。

1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况;

2、建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用;

3、负责办理业主入住、迁出手续,监督管理装修事务;

4、负责巡视物业使用情况,以及保安、清洁、维修人员的工作情况;

5、负责对外包服务过程进行监督管理;

6、负责与业主沟通、回访,有效处理业主的投诉。

文员岗位职责

1、负责部门的文件撰写、整理工作;

2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作,妥善保管管理处的各类来文;

3、负责办理各类外来人员的出入证件;

4、协助主任组织由管理处发起的会议,并做好会议记录;

5、接待来访的业主,对其提出的问题及意见,予以解释解答,并将详细内容记录在案;

6、负责做好文件、记录、卡的管理工作,并保证档案完整、齐全、保密;

7、向各业主发出书面缴交各项费用的通知书;

8、通过各种媒介做好宣传工作;

9、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动。

岗位职责要求范文(精选篇5)

岗位职责:

(一)职责范围

1、负责IC卡充值与现金收缴。

2、负责IC卡系统的正常运行。

(二)工作内容与要求

1、负责IC卡系统的检查与使用。

2、负责联系IC卡系统供应商对系统进行维护。

3、负责每笔IC卡现金充值的准确无误与收缴。

4、负责IC卡的日、周、月报表准确无误并存档。

5、负责每天收缴的IC卡充值现金交出纳入行。

(三)责任与权限

1、责任

①对IC卡的充值现金帐负责。

②对IC卡系统的正常运行负责。

2、权限

有权对非专业人员使用IC卡系统的行为进行制止。

(四)检查与考核

由部门经理按有关规定要求进行检查与考核。

岗位职责要求范文(精选篇6)

1、做好涉外单位的工作计划落实情况,定期检查,每月考核评估;

2、负责对用户来电、来访的记录、整理,接待到访客户,解答客户咨询;

3、接收客户意见及投诉,并按事件属性及时按程序进行相应的跟进工作;

4、负责办理收楼、装修、进/退场、退款等手续;

5、负责日常用户需求的核实、跟进、回访;

6、负责大厦公共设施正常使用的监管和报修工作;

7、监管二次装修现场;

8、负责大厦的巡检工作;

9、协助财务催收款项;

10、熟悉突发事件处理程序,及时反馈前台安排事务的跟进情况;

岗位职责要求范文(精选篇7)

1、负责公司的行政事务、后勤工作,保障员工的日常工作需要;

2、负责公司固定资产、低值品耗材的采购、维护和管理;

3、负责公司各类文件、证件、资质的存档与管理;

4、负责业务表单统计及追踪;

5、上级安排的其它工作。

岗位职责要求范文(精选篇8)

1、完成各项财务核算及会计业务,负责成本管理、费用支出控制,预算编制、更新;

2、协助财务经理进行预算管理,处理税务事宜,组织协调内外部审计;

3、审核公司各项支付,清理往来帐户,定期对应收帐款进行分析,协助加强应收帐款的管理;

4、负责工商、税务、财政、银行等政府机构有关证照的年检和更新工作;

5、完成会计凭证编制、登录工作,审核后上报相关财务报告及报表;

6、及时传达并严格执行下发的各类财务管理文件,指导财会资料档案管理;

7、主持财产清查,并对发现问题提出建议;

8、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动。

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